STANAG SLP2: Formální a poloficiální dopis

Na úrovni SLP2 napište formální nebo poloficiální dopis přibližně o 150 slovech. Použijte zdvořilý tón, vhodné formální obraty a spojovací výrazy.

1. Struktura dopisu

  • Adresa odesílatele + datum: např. „123 Main St., Prague
    5 May 2025    ”

  • Adresa příjemce: název firmy/oddělení a adresa

  • Předmět (Subject): stručná formulace účelu

  • Oslovení: „Dear Sir or Madam,” nebo „Dear Mr. Smith,”

  • Úvodní věta: jasné uvedení účelu dopisu

  • Hlavní část: 2–3 odstavce s detailem (argumenty, fakta, omluva)

  • Závěrečná věta: zdvořilá žádost nebo vyjádření naděje na vyřízení

  • Formální rozloučení: „Yours faithfully,” / „Yours sincerely,”

  • Podpis: jméno a případně pozice

2. Příklad dopisu (SLP2, ~150 slov)

123 Main St., Prague
5 May 2025

Mr. James Brown
Customer Service Department
ABC Hotel
456 Park Avenue, London

Subject: Complaint about Room Service

Dear Sir or Madam,

I recently stayed at your hotel from April 1st to April 3rd in a deluxe room, expecting a comfortable and relaxing environment. Unfortunately, I encountered several issues that significantly affected my stay. First, the room was not cleaned properly each day. On the second morning, I found used towels on the floor and the minibar had not been restocked. In addition, the noise from the adjacent bar continued until after midnight, making it impossible to sleep. When I contacted reception twice, the staff apologized but did not offer any practical solution. I also found that the Wi‑Fi connection was unstable, which prevented me from completing important work tasks.

I kindly request a partial refund or a complimentary future stay to compensate for the inconvenience. I hope you will address these matters promptly and improve the overall quality of service for future guests.

Yours faithfully,
John Smith

3. Tipy pro SLP2

  • Používejte formální fráze: „I am writing to…”, „I would appreciate…”

  • Vkládejte spojky pro plynulost: however, furthermore, in addition.

  • Dbejte na správný formát adres a předmětu.

  • Zkontrolujte délku — okolo 150 slov.